FAQ

 

可能です。
QRコードを打刻することはできますか？
有償のデータマトリックスで入力ができるようになります。
打刻で刻印できる最小文字サイズは。
0.4mm（CONNECTシリーズは1mm）から設定可能です。
文字フォントにこだわりがあるのですがどんなフォントが使えますか。
標準のフォントはOCR、OCR-A、ARIALです。CONNECTに関してはオプションのソフトで標準のフォントをオリジナルのフォントとして作成することも可能です。
現場での実演、サンプルワークへの打刻は可能ですか。
営業担当が実機を持って現場へお伺いし、実演させていただきます。
コントロールボックスにバッテリーを取り付けることはできますか。
オプションにて取り付けが可能です。
CONNECTシリーズでWi-Fiで接続する場合、外部のWi-Fiは必要ですか。
CONNECTシリーズのマーキングヘッドﾞとコントロールボックス間のみで接続するため、外部のWi-Fiは不要です。
CONNECTシリーズでWi-Fiで接続できる距離はどのくらいですか。
使用環境によりますが、最大で10mです。
CONNECTシリーズのバッテリーの容量はどれくらいですか。
最長12時間半となります（刻印条件により前後します）。
CONNECTシリーズのマーキングヘッドの充電を最大にするまで、どのくらい時間がかかりますか。
およそ2時間ほどです。
バッテリーの持続時間は。
12時間30分（スタイラスとの距離:5mm、文字数:10桁、打刻レベル:2、30秒サイクルの場合）ほどです。
付属のアタッチメントを外して、別の治具を付けられますか。
別途お打ち合わせの上、要望に合わせた治具のご提案、取り付け可能です。
ジャバラは取り付け可能でしょうか。
可能です。モデルにより専用のアタッチメントおよび治具が必要になります。
どのようなメンテナンスが必要ですか。
スタイラスにミシン油の注油することで安定した打刻ができます。
スタイラスの交換頻度と再研磨の可否。
お客様の求められる品質によるため、ご回答は難しいですが、確認推奨は1千万ドットとなります。
故障が起こった際の対応について。
お電話、メールなどでお問い合わせいただき、解決しない場合は弊社にお預けください。通常２週間程度でご返却の流れとなります。
故障の際に代替機はありますか。
状況によりますが、基本的に有償にて代替機の出荷が可能です。
生産の関係で刻印機をすぐに納入してほしいのですが、、、
弊社で本体および主要部品を在庫しておりますため、2週間程度で納入が可能です。
打刻面に凹凸があり刻印が難しい場合はどうすればいいですか。
弊社では治具や安全対策、装置も含めたご提案が可能です。
ワークの形状に合わせたアタッチメントを製作し、打刻できますか。
お客様のワークサイズに合わせて専用アタッチメントを提案させていただきます。
ワークを設置する治具や囲いを検討するのが面倒なのですが、、、
弊社では治具や本体の囲いなども含めてご提案いたします。
設備に組み込むことは可能ですか。
内容にもよりますが、弊社で設備に合わせて自動化できるよう納入させていただくことが可能です。
レーザー刻印機の種類は。
ファイバーレーザータイプとなります。
レーザー刻印で局面の刻印は可能でしょうか。
残念ながら刻印できませんが、オプションのロータリーD軸を利用することにより対応できる場合があります。
ワーク毎に見た目や深さは変えられますか。
レーザーの出力や周波数などを自由に変更し、見た目や深さを調整することができ、またワーク毎に設定パラメーターの保存ができます。